Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной в приложении «FoodDzen» (далее - Приложение), а также в отношении информации, которую Пользователи Приложения указывают во время использования Приложения, его сервисов, программ и продуктов и передают владельцу Приложения Обществу с ограниченной ответственностью "НОРД ХАЙ ТЕХНОЛОДЖИ" (ИНН 5043083890; КПП 504301001; ОГРН 1235000162253;) (далее – Владелец Приложения).
Использование Приложения и сервисов Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Приложения и удалить Приложение с устройства.
Для целей настоящей Политики конфиденциальности под Пользователем Приложения понимается лицо установившее Приложение или воспользовавшиеся сервисами, программами и/или продуктами Приложения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе обращения к Владельцу Приложения по каналам связи доступным в Приложении или в процессе использования сервисов, программ и/или продуктов Приложения, включая персональные данные Пользователя, в том числе, но не исключительно, фамилия, имя, отчество, место работы, должность, образование, возраст, адреса места жительства, адрес электронной почты, номер телефона.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Приложения и/или Владельцу Приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, которую Пользователь добровольно предоставляет в процессе использования Приложения и/или обращения к Владельцу Приложения способами доступными в Приложении.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Приложению: «FoodDzen» не контролирует и не несет ответственности за сайты и/или приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Владелец Приложения собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, а также информацию необходимую для проведения рекламных кампаний
Владельцем Приложения, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Владелец Приложения обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, обратившегося к Владельцу Приложения, использующего сервисы Приложения и/или зарегистрировавшегося в Приложении, для совершения сделок гражданско-правового характера с Владельцем Приложения.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Приложения.
2.2.3. Установления Владельцем Приложения с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения и направления информации о товарах/услугах/работах, указанных Приложении на адрес электронной почты Пользователя, обработку запросов и заявок от Пользователя, а также совершения звонков на телефонный номер Пользователя с целью совершения сделок гражданско-правового характера.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Уведомления Пользователя о изменениях в работе Приложения или Владельца Приложения.
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.
2.2.8. Осуществления рекламной деятельности в отношении товаров/работ/услуг Владельца Приложения с согласия Пользователя.
2.2.9. Проведения статистических и иных исследований.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Владелец Приложения хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами, принятыми у Владельца Приложения.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Владелец Приложения вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия, путем совершения сделок с Владельцем Приложения или иным другим путем.
3.3.2. Передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. В случае продажи Приложения Владельцем Приложения к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Владелец Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Владелец Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Владелец Приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением и для исполнения определенного соглашения или договора с Владельцем Приложения.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения этой информации.
4.1.3. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, уведомив об отзыве Владельца Приложения по следующему адресу: 142201, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. СЕРПУХОВ, Г СЕРПУХОВ, УЛ КРАСНЫЙ ТЕКСТИЛЬЩИК, Д. 11, КВ. 18.
4.2. Владелец Приложения обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Владелец Приложения, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Владелец Приложения не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Владельцем Приложения.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Владельцем Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Владельцем Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Владелец Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Контактные данные Владельца Приложения:
ООО "НОРД ХАЙ ТЕХНОЛОДЖИ";
142201, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О.СЕРПУХОВ, Г СЕРПУХОВ, УЛ КРАСНЫЙ ТЕКСТИЛЬЩИК, Д. 11, КВ. 18
Тел.: +7 926 595 7155
E-mail: ceo@fooddzen.com
Использование Приложения и сервисов Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Приложения и удалить Приложение с устройства.
Для целей настоящей Политики конфиденциальности под Пользователем Приложения понимается лицо установившее Приложение или воспользовавшиеся сервисами, программами и/или продуктами Приложения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе обращения к Владельцу Приложения по каналам связи доступным в Приложении или в процессе использования сервисов, программ и/или продуктов Приложения, включая персональные данные Пользователя, в том числе, но не исключительно, фамилия, имя, отчество, место работы, должность, образование, возраст, адреса места жительства, адрес электронной почты, номер телефона.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Приложения и/или Владельцу Приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, которую Пользователь добровольно предоставляет в процессе использования Приложения и/или обращения к Владельцу Приложения способами доступными в Приложении.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Приложению: «FoodDzen» не контролирует и не несет ответственности за сайты и/или приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Владелец Приложения собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, а также информацию необходимую для проведения рекламных кампаний
Владельцем Приложения, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Владелец Приложения обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, обратившегося к Владельцу Приложения, использующего сервисы Приложения и/или зарегистрировавшегося в Приложении, для совершения сделок гражданско-правового характера с Владельцем Приложения.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Приложения.
2.2.3. Установления Владельцем Приложения с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения и направления информации о товарах/услугах/работах, указанных Приложении на адрес электронной почты Пользователя, обработку запросов и заявок от Пользователя, а также совершения звонков на телефонный номер Пользователя с целью совершения сделок гражданско-правового характера.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Уведомления Пользователя о изменениях в работе Приложения или Владельца Приложения.
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.
2.2.8. Осуществления рекламной деятельности в отношении товаров/работ/услуг Владельца Приложения с согласия Пользователя.
2.2.9. Проведения статистических и иных исследований.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Владелец Приложения хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами, принятыми у Владельца Приложения.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Владелец Приложения вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия, путем совершения сделок с Владельцем Приложения или иным другим путем.
3.3.2. Передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. В случае продажи Приложения Владельцем Приложения к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Владелец Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Владелец Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Владелец Приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением и для исполнения определенного соглашения или договора с Владельцем Приложения.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения этой информации.
4.1.3. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, уведомив об отзыве Владельца Приложения по следующему адресу: 142201, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. СЕРПУХОВ, Г СЕРПУХОВ, УЛ КРАСНЫЙ ТЕКСТИЛЬЩИК, Д. 11, КВ. 18.
4.2. Владелец Приложения обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Владелец Приложения, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Владелец Приложения не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Владельцем Приложения.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Владельцем Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Владельцем Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Владелец Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Контактные данные Владельца Приложения:
ООО "НОРД ХАЙ ТЕХНОЛОДЖИ";
142201, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О.СЕРПУХОВ, Г СЕРПУХОВ, УЛ КРАСНЫЙ ТЕКСТИЛЬЩИК, Д. 11, КВ. 18
Тел.: +7 926 595 7155
E-mail: ceo@fooddzen.com